개인정보처리방침
스타위협분석센터는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 센터는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하고, 수집·이용·보관·파기 과정 전반을 투명하게 공개함으로써 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 본 방침은 센터가 운영하는 모든 온라인 서비스(웹사이트, 분석 리포트 시스템 등)에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)
센터는 서비스 제공 및 이용자 상담을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.
① 수집 항목
필수: 이름, 이메일 주소, 문의 내용
선택: 전화번호, 첨부파일(신고·제보 관련 자료 등)
② 수집 방법
홈페이지 문의·신고 접수 폼
이메일 또는 전화 접수
이벤트 및 캠페인 참여 시 자발적 입력
제2조 (개인정보의 이용 목적)
센터는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한정하여 이용합니다.
이용자 문의 및 신고 내용 확인, 사실관계 조사, 회신 처리
서비스 제공 및 운영 관리
불법 사행성, 보안 위협 등 관련 분석 및 통계
이용자 보호 정책 개선 및 서비스 품질 향상
법령 또는 수사기관의 요청에 따른 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
센터는 개인정보의 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보유합니다.
문의·신고 기록: 3년 (소비자 보호법)
로그기록 및 접속 IP: 6개월 (통신비밀보호법)
법령상 의무이행에 필요한 경우: 해당 기간까지 보존
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
센터는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
법령에 의거한 요청이 있는 경우
이용자가 사전에 동의한 경우
서비스 운영을 위한 최소한의 업무 위탁이 필요한 경우
위탁 시에는 개인정보 보호를 위한 관리·감독을 철저히 시행합니다.
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
센터는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 파기합니다.
파기 절차: 수집 목적 달성 후 별도 보관기간을 거쳐 안전하게 삭제
파기 방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 방식으로 폐기합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 요청은 이메일([email protected]) 또는 고객센터를 통해 접수되며, 센터는 본인 확인 후 10일 이내에 조치 결과를 안내합니다. 단, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
센터는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조·변조, 훼손을 방지하기 위해 다음의 보호조치를 시행합니다.
개인정보 접근권한 관리 및 최소화
보안 프로그램 설치 및 정기 점검
데이터 암호화 및 백업 관리
접근 로그 및 접속 기록의 주기적 모니터링
임직원 개인정보 보호 교육 정례화
제8조 (쿠키의 사용 및 거부 방법)
센터는 이용자 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
센터는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 이지훈 팀장
소속부서: 정보보호팀
이메일: [email protected]
이용자는 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제를 요청할 수 있습니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 상담 및 피해 구제를 받을 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
제11조 (개정 및 시행일)
본 개인정보처리방침은 2024년 7월 24일부터 시행됩니다. 법령 변경, 서비스 개선, 내부 정책 등에 따라 내용이 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지를 통해 사전 안내합니다.